医療事務とは？

「医療事務」というお仕事は、診察に直接かかわらない範囲での医療における あらゆる事務作業のことをいいます。



もちろん一般的は事務仕事とは似て非なるものであり、医療事務には基本的な医学の知識や 医療保障制度、医療県連の法規についての知識が必要とされます。



医療事務の業務内容は大きく次の５つに分けることができます。


●患者さんに対するサービス業務

病院などの医療機関に訪れる患者さんに応対する業務。いわゆる接客教務です。

外来窓口受付・会計窓口・入院窓口などの職場で保険所の確認や院内の案内、患者情報の入力 診察券の発行、カルテの作成などを行います。



●診療報酬請求業務

医療事務のメインとされる業務で、レセプト業務ともいわれます。

診察を終えて戻ってきた伝票をもとに医療保険のレセプト（診療報酬明細書）をつくり、 保険診療費を請求する業務です。



●医療現場の管理業務

患者さんと医療スタッフや各部署のコミュニケーション・活動を円滑するための業務です。

具体的には医師や看護士のスケジュール管理やカルテなどの医療情報管理、 または医療に使う、備品等の在庫管理などを含みます。



●入退院業務

医療機関によっては外来のほかに入退院に伴う業務が発生します。

入院患者の入院カードやカルテの作成。患者への入院に関しての説明・案内。 各種伝票処理、入院台帳の作成、面会者への病室案内などの業務があります。



●秘書業務

管理業務と重なりますが、院長室や医局、ナースステーションなどの専属としてスケジュール管理や資料の作成など、実際に診療にたずさわる医師や看護士のサポートを行う業務です。



以上５つが医療事務大きく分けた仕事になります。


これらの仕事は小さい病院、いわゆる診療所などに勤める場合は、一人で全てを 請け負うことが必然となります。


次はこれらの業務をひとつずつ解説していきます。